Ausgangssperre? Keine Sorge!

Wir liefern jetzt auch zu Dir nach Hause!

Kontaktlose Lieferung und Abholung

Deine Gesundheit und Sicherheit sind uns wichtig. Wir möchten, dass du dich in diesen unsicheren Zeiten so sicher wie möglich fühlst, wenn du bei uns bestellst. Egal, ob zur Lieferung oder Abholung – bei uns geht das 100% kontaktlos. Erfahre mehr über die kontaktlose Lieferung und die kontaktlose Abholung im Bacchus 1 zu deinem Schutz und dem unserer Mitarbeiter.

Kontaktlose Lieferung

Wir liefern dir dein Lieblingsessen kontaktlos. Das bedeutet, dass kein direkter Kontakt zwischen dir und dem Lieferfahrer stattfindet. Es wird ein Mindestabstand von zwei Metern eingehalten. Viele unserer Kunden fühlen sich mit diesem kostenlosen Service wohler – denn das Reduzieren von Körperkontakten mindert das Risiko einer Infektion mit COVID-19.

So geht’s:

  • Du gibst online deine Bestellung zur Lieferung auf. Im Bemerkungsfeld zur Lieferung kannst du einen sauberen Ablageort (z.B. im Treppenhaus) für deine Bestellung angeben.
  • Hat unser Fahrer die Lieferadresse erreicht, legt er deine Bestellung auf die von dir bestimmte Oberfläche. Hast du keinen Ablageort angegeben, legt er sie auf eine geeignete Fläche seiner Wahl (z.B. auf eine vorsorglich mitgebrachte leere Plastikbox oder die Transportbox).
  • Dann klingelt er an deiner Tür und entfernt sich mindestens zwei Meter. Wenn du die Tür öffnest, weist der Fahrer dich aus sicherer Entfernung auf deine Bestellung hin und wartet, bis du sie entgegengenommen hat.

FAQ zur kontaktlosen Lieferung

Was muss ich für die Lieferung bezahlen?
Sie müssen eine Liefer- und Trinkgeldgebühr von 2,50 Euro bezahlen.

Werden alle Bestellungen kontaktlos geliefert?
Ja, alle Lieferungen werden 100% kontaktlos durchgeführt.

Kann ich bei der kontaktlosen Lieferung bar bezahlen?
Ja. Wir bitten Dich am besten online zu bezahlen, falls das aber nicht möglich sein sollte, lege bitte das Geld passend in einen Umschlag und lege diesen bei der Lieferung auf den gewünschten Ablageort.

Kontaktlose Abholung

Bestellst du Speisen bei uns zur Abholung, findet die Übergabe deiner Bestellung immer kontaktlos statt. Dafür haben wir draußen vor dem Restaurant eine Abholzone für dich eingerichtet.

So geht’s:

  • Du gibst Deine Bestellung online auf, klickst bei der Kasse auf “Abholung vor Ort”, damit keine Liefergebühr anfällt, wählst den Tag und die Uhrzeit und kannst im Feld darunter noch zusätzlich die genaue Uhrzeit der gewünschten Abholung angeben.
  • Vor dem Eingang des Restaurants haben wir eine Abholzone für dich eingerichtet – zum Beispiel ein kleiner Tisch neben der Tür. Wenn du das Restaurant erreicht hast, klingelst du oder rufst kurz im Restaurant an, um anzukündigen, dass du deine Bestellung abholen möchtest.
  • Dann nimmst du mindestens zwei Meter Abstand von der Abholzone und wartest, bis ein Mitarbeiter die Bestellung herausbringt und dort platziert (zum Beispiel auf dem Tisch).
  • Sobald der Mitarbeiter sich entfernt hat, kannst du deine Bestellung entgegennehmen.
  • Anschließend desinfiziert der Mitarbeiter die Abholzone und Klingel.

FAQ zur kontaktlosen Abholung

Erfolgt jede Abholung kontaktlos?
Ja, ab sofort erfolgt jede Abholung 100% kontaktlos draußen vor dem Restaurant.

Kann ich bei der kontaktlosen Abholung bar bezahlen?
Ja. Wir bitten Dich am besten online zu bezahlen, falls das aber nicht möglich sein sollte, lege das Geld bitte passend in einen Umschlag und lege diesen bei der Abholung in die Abholzone.

Darf ich das Restaurant noch betreten?
Nein, der Aufenthalt und Verzehr im Restaurant ist bis auf Weiteres leider nicht mehr möglich.